個人資訊保護政策

東急住宅租賃株式會社(以下簡稱"本公司")是以不動産租賃的管理營運爲主的公司,我們認識到透過這些業務活動所取得的客戶個人資料進行合理的使用是一種社會責任,爲提供更好的商品和服務,我們制定以下基本方針,並對此確實執行和維護。

1 個人資料的取得、使用以及提供

本公司會在為達成事先確定的利用目的所需的範圍內,等到本人同意後,取得並利用個人資料。並且,將採取措施以防止超出特定目的所必要的範圍使用個人資料。
除非事先經本人同意或者基於法令,本公司不會將個人資料向第三方提供和洩漏。

2 遵守法律

本公司將遵守關於個人資料使用的法律法規、國家制定的方針政策以及其他規範。

3 個人資料的安全對策

本公司將採取合理的安全管理措施,預防對個人資料的不當查閱、洩漏、遺失以及損毀。並且將根據需要,改正安全管理措施。

4 關於對個人資料的投訴、諮詢的應對

本公司將設置應對窗口,以對應客戶對個人資料使用的投訴、諮詢。

5 個人資料保護管理體系的持續改善

爲持續合理地保護個人資料,本公司將對個人資料保護管理體系進行定期的改善。

於 2015 年 4 月 1 日實施
三木 克志(Katsushi Miki)
總裁兼執行長
東急住宅租賃株式會社

關於個人資訊的處理

個人資訊的使用

透過個人直接書寫的資訊來收集個人資訊時,在各種情況下需告知個人其使用方式。當直接或間接透過任何其他方式取得個人資訊時,使用該資訊將受到以下定義範疇之限制。

Ⅰ. 履行合約或提供下列操作相關的資訊或服務:

  1. 依出租人的委託管理租賃房地產
  2. 基於招募承租人目的提供房地產相關資訊,並在條件適當時根據適用於個別房地產的租賃條款處理租賃合約相關業務
  3. 基於與公司客戶的契約,管理其公司員工的住房業務
  4. 本公司是房地產買賣契約的主要當事方以及在房地產買賣契約中擔任仲介的情況下,進行房地產銷售和仲介相關的業務
  5. 相關經營非人壽保險承保代理公司之業務,包括銷售、合約簽署及索賠處理支援
  6. 下列其他業務
    • 相關規劃、建構、設計/監督、維修與維護不動產以供租賃或銷售的外包與調解服務
    • 飯店、旅館、餐廳及咖啡館管理
    • 收購、持份、販售及仲介不動產信託受益權
    • 投資特定用途公司、特殊用途公司及 REIT,以及銷售、購買、仲介及管理產權。
    • 大樓/公寓、停車位保全服務
    • 管理運動設施、泳池與其他體育設施
    • 倉儲及汽車轉售
    • 銷售、仲介及租賃家具、配件、設備、電氣設備、藝術品及古董等
    • 相關出版及版權業務
    • 提供不動產相關及其他透過纜線電信網路的資訊。
    • 所有其他相關上述業務

Ⅱ. 在上述 1 的指定業務範圍進行銷售活動 (造訪、宣傳單、電訪、電子郵件等)。

Ⅲ. 在上述 1 的指定業務範圍進行客戶趨勢分析、產品開發市場調查分析,以及其他調查分析。

Ⅳ. 公開使用或透過商用媒介正當取得之個人資訊,皆可用於以上 1 至 3 所列目的。

不動產登記謄本/登記地圖/商業登記處/信用資訊組織/信用研究公司/住宅地圖/電話目錄及其他個人已事先同意公開予第三方之個人資訊

Ⅴ. 如為其他非以上定義目的,可在上述 1 的範疇中列出其他資訊;此類資訊也將包含在達成上述目標所必需的範疇中。

向第三方提供個人資訊

除了法律要求,本公司將先取得個人核准,再提供個人資訊予第三方。在收到本人要求後,本公司應立即停止提供此個人資訊。

第三方範例

  • 即將要或預期成為簽約方的人員
  • 其他不動產業者
  • 網際網路廣告商、不動產協會
  • 指定經銷網路
  • 不動產管理公司

提供資訊類型

  • 上述 1中所述項目所需之資訊地址、姓名、電話號碼及其他資訊
  • 作為上述銷售活動部分中簽署及履行合約的必需資訊

向第三方提供個人資訊的方式

  • 書面、郵寄、電話、網際網路、電子郵件、廣告媒體等

個人資訊的委託

本公司可將個人資訊委託由締結相關保護個人資訊合約之相關方處置。

自願提供您的個人資訊

您可自行決定是否提供本公司您的個人資訊。但請注意,若無您的個人資訊,我們可能無法提供您完整的服務或資訊。

保護管理個人資訊部門

〒163-0909 東京都新宿區西新宿2-3-1 新宿Monolith 16F
諮詢電話:+81-3-6901-6262
營業時間:週一至週五 (不包括假日) 10:00~12:00/14:00~17:00

個人資訊相關要求

1. 與我們聯絡

如有相關公開、修訂及終止使用個人資訊的要求,或想知道使用個人資訊之目的,請透過上列地址與電話號碼與我們聯絡。

2. 程序

本公司將根據個人本身要求,使用以下指定之方式公開該個人的個人資訊。

  1. 當本公司收到個人公開其資訊的要求時,本公司將向該個人確認:
    • 姓名、地址、電話號碼
    • 該個人與本公司有生意往來的期間,以及這些交易的本質 (例如房地產名稱、房號等)
  2. 待我們確認以上 (1) 的現況後,本公司將寄送公開要求表單至該個人的目前地址。該個人必須填寫表單,並連同身分證明和指定費用寄回本公司。個人應提交正式的身分證 (例如駕照影本、居民證等) 做為身分證明。
  3. 要求個人資訊的使用目的之公開或通知,每筆酌收費用 1,000 日幣。費用必須以郵政匯票或郵票支付。
  4. 通常大概需要兩週的時間來處理要求。
  5. 若視為妨礙商業營運績效,則可加以限制。

透過東急住宅租賃株式會社網站取得的個人資訊的處理

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