サービスについてのご相談窓口

【個人情報のお取扱いについて】
1.個人情報の利用目的について 東急住宅リース株式会社は、お客様からのお問合せ、ご相談、ご意見等でお寄せいただいたお客様の個人情報を、次の目的のために取得・利用いたします。
(1) お客様のお問合せ、ご相談、ご意見等にお答えするため。
(2) お客様からお問合せいただいた資料をお送りするため。
(3) その他、何らかの理由でお客様にご連絡する必要が生じたときのため。

2.個人情報の第三者提供について
お客様の個人情報は、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
(1) 対応すべき部門が当社関係会社（東急社宅マネジメント株式会社及びレジデンシャルパートナーズ株式会社）である場合
(2) お客様の同意がある場合
(3) 法令等による場合

3.個人情報の委託について
上記1の利用目的の達成のために、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様が開示・訂正・利用停止等をご希望される場合は、下記「個人情報に関するお問合せ窓口」宛にご連絡下さい。
当社は、必要と判断する方法によりご本人と確認させていただいたうえで、合理的な期間内において速やかに対応させていただきます。ただし、法令違反等のない場合ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご承知おき下さい。

[個人情報に関するお問い合わせ窓口]
〒163－0916　東京都新宿区西新宿2-3-1
東急住宅リース株式会社　お客様相談センター
https://www.tokyu-housing-lease.co.jp/contact/service/
受付時間 　10：00～12：30、13：30～17：00
（土・日・祝日・年末年始などを除く）

5.情報提供の任意性について
お客様の個人情報の提供は任意といたしますが、ご提供のない場合はお問合せ等に対応いたしかねます。