鍵をなくして部屋に入れない

鍵を紛失された場合、鍵業者へ対応を依頼し、開錠作業とシリンダーの交換が必要となります。
お客様の安全に配慮し、当社および賃貸人は鍵の貸出はしていません。
開錠前に免許証等の『現住所記載の(顔写真付き)身分証明書の提示』が必要となります。提示がない場合はサービスの提供ができません。

設備に関するご相談窓口ページの電話番号(24時間受付・フリーダイヤル)までお電話でご連絡ください。

開錠およびシリンダー交換費用はご契約者様の全額ご負担となりますのでご注意ください。
開錠作業は30,000円～、シリンダー交換は1ヶ所39,000円～となります。オートロック付建物の専用シリンダー交換には1ヶ月程度の時間がかかります。また形状によって対応が異なるため、詳細は現地作業にあたる鍵交換業者に直接ご確認ください。
当日対応が難しい場合がございますので、あらかじめご了承ください。